Wir bieten interne Seminare für Betriebe, Abteilungen oder Teams in allen Hierarchiestufen. Ziel unserer Konfliktschulungen ist es, Unternehmen in die Lage zu versetzen, Konflikte zielgerichtet und niederschwellig beizulegen.

Konflikte kosten Zeit und Geld, weil Menschen einen großen Teil ihrer produktiven Arbeitszeit darauf verwenden, sich mit ihren Konflikten zu beschäftigen, sie aber nicht zu lösen. Es fehlt an der Kommunikationsfähigkeit und Kompetenz, die Konflikte respektvoll, offen und konstruktiv zu lösen.

Unsere Schulungsinhalte sind praxisorientiert und den Bedürfnissen Ihrer Firma angepasst:

• Konflikte erkennen und eigenes Konfliktverhalten reflektieren
• eigenen Interessen, Erwartungen, Wünsche und Bedürfnisse klar zum Ausdruck zu bringen
• aktiv zuzuhören
• Techniken zum Aufbau eines offenen Gesprächsklimas
• konstruktiver Umgang mit Beschwerden
• lösungsorientiertes Verhandeln